POR JESÚS FLORES ALMAGUER
UNA clienta de la agencia MG Reynosa protagonizó una protesta en las instalaciones de la empresa al bloquear el acceso al área de servicio, en rechazo a la mala calidad de su camioneta ZS Elegance Red Pack 2023.
La Sra. ha denunciado que el vehículo presenta fallas graves en la palanca de velocidades, el sistema inteligente de control de funciones y la transmisión, lo que ha afectado su seguridad y la funcionalidad del automóvil.
A pesar de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha intervenido en el caso, la agencia MG Reynosa se ha negado a ofrecer una solución satisfactoria.
Este hecho ha generado indignación entre los consumidores de la región, quienes exigen respuestas y garantías por parte de las concesionarias de la marca.
LAS autoridades y expertos en derechos del consumidor aseguran que el caso resalta la importancia de que las empresas cumplan con los estándares de calidad y ofrezcan un servicio adecuado a sus clientes.
